Dans cet article, il est intéressant de constater que l'entreprise de vente en ligne 3 Suisses prend le contrôle de son image en mettant en place, un dialogue entre experts et client. C'est un atout a la fois pour son identité (3 Suisses est proche du client), mais aussi sa réputation (le feedback des clients est une mine d'or d'information).Tout cela, c'est bon pour le business !
Les experts de l'agence Dimelo, nous offre un décryptage de ce dialogue entre 3 Suisses et ses clients.
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